キチンキトサンサプリメント「カニパック」専門店のキトサンドットコムは、専属の薬剤師「くろちゃん」があなたの健康を徹底サポートします。
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※ 返信のメールが届かない!お客様へ

メールアドレス間違いの以外の理由で、メールが届かないというお問い合わせの多数が、フリーメールのご利用及び転送メールサービス等が多いようです。
これはフリーメール等によくある問題で、大半がお客様の設定や管理で解決する場合がほとんどのようです。

「メールが届かない」等のお問い合わせを頂いた場合も、当店からの全てのメール連絡を差し上げることが出来ない恐れがございますので、次の事項を今一度ご確認して頂ければと存じます。

1 迷惑メールと間違えられて迷惑フォルダーに自動処理されている。
2 受信メールボックスの容量がいっぱいになっている。
3 携帯電話等に転送を設定している。
4 プロバイダー(フリーメール提供会社)のサーバエラー(受信用のサーバが落ちている等)。

※フリーメールとは無料で提供されるE-mailサービスであり、代表的なものはMSNの『Hotmail』、Yahooの『Yahooメール』、gooの『gooフリーメール』等がございます。



 

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営業日・営業時間 >>詳細はコチラ

【営業日】月曜〜土曜
【営業時間】午前10時〜午後8時
※祝日の場合は午後1時〜午後7時
 
ご注文受付方法  >>詳細はコチラ

インターネットFAX、TEL、郵便、ハガキ
ご注文受付時間・メールの返信

【受付時間】
インターネット、メール、FAX:24時間・年中無休
TEL:午前10時〜午後8時
※祝日の場合は午後1時〜午後7時
【メールの返信】
メールを頂いてから24時間以内
※休業日に頂いた場合は翌営業日
 
お支払方法 >>詳細はコチラ

・銀行振込[新生・ジャパンネット・イーバンク]
・郵便振込[ぱるる]
・代金引換
配送について >>詳細はコチラ

【使用業者】 佐川急便又は日本通運にてお届けします。
業者の指定はお受けできませんので、ご了承ください。
発送後のお届け日数の目安は下の表のとおりです。
東海・関西・中国
四国・九州
関東・甲信越・北陸
東北・北海道
沖縄
翌日
翌々日
4〜5日
▼お届け日・時間指定が可能です▼
午前中、12〜16時、16〜19時、19〜22時
※地域によっては時間指定が出来ない場合もございます。
 
お届けの状態・伝票について >>詳細はコチラ

無地宅配ダンボールを使用し、中身がわからないように梱包してお届けします。配送伝票へは以下のように記載いたしますが、お客さまのご希望に合わせることもできます。

>>ご自宅へお届け用
【送り主】有限会社 黒岩商事 SSA事業部
【品名】食品

>>先様宅へお届け用
【送り主】ご依頼主様    
【品名】食品
送料 >>詳細はコチラ

税込9千円以上お買い上げ、定期コースお申し込みの場合も無料です。

※実質、カニパック88EXは送料無料です。カニパックEX1箱など、お買い上げ金額が1万円未満の場合に限り、全国一律700円(税込)頂戴いたします。
 
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当店ではお客さまとのやり取りの中で得た個人情報を第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。どうぞ安心してご利用くださいませ。
返品・交換について >>詳細はコチラ

【返品】
輸送中の事故、破損又は商品がお気に召さない場合、
未開封に限り、商品到着後14日以内
【交換】
配送中の事故による破損の場合は、到着後14日以内にご連絡ください。送料当社負担にて交換をいたします。
 
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