【キチン・キトサンサプリメント「カニパック」専門店】　キトサンドットコム　プライバシーの保護

【キトサンドットコム】（以下、「当店」といいます）ではお客様に当社をご利用して頂く際に、お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどお取引やご連絡に必要な情報（以下「個人情報」といいます）を開示していただきます。

当店は、個人情報保護法の趣旨のもと、このプライバシーポリシーに則って個人情報を取り扱います。このプライバシーポリシーは、当店が開示いただいた個人情報の取扱いに関するお客様と当店との間のお約束です。

１：個人情報の利用目的について

当店は個人情報を以下の目的で利用させていただきます。

１．	お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号などの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
２．	ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
３．	当店が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。
４．	当店のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
５．	お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用します。

２：個人情報の管理について

当店は個人情報を以下の体制で管理します。

１．	個人情報保護法やガイドラインに従って必要な体制を整備し、従業員から個人情報の取扱を適正に行う旨の誓約書を取得します。
２．	個人情報の利用を業務上必要なスタッフだけに制限し、個人情報が含まれる媒体などの保管・管理などに関する規則を作り、個人情報保護のための予防措置を講じます。
３．	システムに保存されている個人情報については、業務上必要なスタッフだけが利用できるようアカウントとパスワードを用意し、アクセス権限管理を実施します。なお、アカウントとパスワードは漏えい、滅失のないよう厳重に管理します。
４．	インターネットによる個人情報にかかわるデータ伝送時のセキュリティのため、必要なWebページに業界標準の暗号化通信であるSSLを使用します。
５．	サービスに支障が生じないことを前提として、個人情報の受領時から一定期間経過後、個人情報は随時削除していきます。

３：個人情報の開示について

１．	お客様の同意がない限り、個人情報を第三者に開示することはありません。ただし、以下の事例に該当する場合はその限りではありません。
	・法令に基づき裁判所や警察等の公的機関から要請があった場合
	・法令に特別の規定がある場合
	・お客様や第三者の生命・身体・財産を損なうおそれがあり、　本人の同意を得ることができない場合
	・法令や当社のご利用規約・注意事項に反する行動から、　当店の権利、財産またはサービスを保護または防禦する必要があり、　本人の同意を得ることができない場合
２．	お客様から個人情報の開示要求があった場合は、本人であることが確認できた場合に限り開示します。
注．	本人確認の方法
	本人であることが証明できるもの（免許証、保険証など）の写しを、当店宛にご郵送してください。内容を確認させていただき、本人であることが明確になり次第、開示させていただきます。

４：苦情、訂正、利用停止などの申立先

１．	個人情報の取り扱い責任者：大崎やよい
２．	苦情、相談窓口：有限会社　黒岩商事　SSA事業部
	10時～21時　（日曜定休、祝日　13時～20時）
	電話：095-825-0440　FAX：095-824-4125 メール：kenkou@shop-kuroiwa.com

ご利用のご案内　　>>詳細はコチラから

■	営業日・営業時間　>>詳細はコチラ

【営業日】月曜～土曜
【営業時間】午前１０時～午後８時
※祝日の場合は午後１時～午後７時

■	ご注文受付方法　>>詳細はコチラ

インターネット、ＦＡＸ、ＴＥＬ、郵便、ハガキ

■	ご注文受付時間・メールの返信

【受付時間】
インターネット、メール、ＦＡＸ：24時間・年中無休
ＴＥＬ：午前１０時～午後８時
※祝日の場合は午後１時～午後７時
【メールの返信】
メールを頂いてから24時間以内
※休業日に頂いた場合は翌営業日

■	お支払方法　>>詳細はコチラ

・銀行振込[新生・ジャパンネット・イーバンク]
・郵便振込[ぱるる]
・代金引換

■	配送について　>>詳細はコチラ

【使用業者】佐川急便又は日本通運にてお届けします。
業者の指定はお受けできませんので、ご了承ください。
発送後のお届け日数の目安は下の表のとおりです。

東海・関西・中国四国・九州	関東・甲信越・北陸東北・北海道	沖縄
翌日	翌々日	4～5日

▼お届け日・時間指定が可能です▼
午前中、12～16時、16～19時、19～22時
※地域によっては時間指定が出来ない場合もございます。

■	お届けの状態・伝票について　>>詳細はコチラ

無地宅配ダンボールを使用し、中身がわからないように梱包してお届けします。配送伝票へは以下のように記載いたしますが、お客さまのご希望に合わせることもできます。

>>ご自宅へお届け用
【送り主】有限会社　黒岩商事　SSA事業部
【品名】食品
>>先様宅へお届け用
【送り主】ご依頼主様　　　　
【品名】食品

■	送料　>>詳細はコチラ

税込９千円以上お買い上げ、定期コースお申し込みの場合も無料です。

※実質、カニパック８８ＥＸは送料無料です。カニパックＥＸ１箱など、お買い上げ金額が１万円未満の場合に限り、全国一律７００円（税込）頂戴いたします。

■	個人情報の取扱　>>詳細はコチラ

当店ではお客さまとのやり取りの中で得た個人情報を第三者に譲渡または公開するようなことは決していたしません。どうぞ安心してご利用くださいませ。

■	返品・交換について　>>詳細はコチラ

【返品】
輸送中の事故、破損又は商品がお気に召さない場合、
未開封に限り、商品到着後14日以内
【交換】
配送中の事故による破損の場合は、到着後14日以内にご連絡ください。送料当社負担にて交換をいたします。

■	キトサンドットコム５つの安心基準

１．ダイレクトメールは一切送付いたしません。

２．必要以上の電話は決してしません。
　　（勧誘電話・セール電話等）

３．必要以上のプライバシーはお聞きしません。
　　（趣味や年収、家族構成等）

４．個人情報を第三者に渡しません。

５．お客様のプライバシー保護の教育を
　　スタッフに行っております。

カニパックＥＸ・カニパック８８ＥＸ専門店　キトサンドットコム

♪♪♪お問合せはお気軽に♪♪♪

メール：kenkou@shop-kuroiwa.com 　（２４時間年中無休）

TEL：095-825-0440　（黒岩商事）

携帯電話・ＰＨＳからはコチラ：050-3059-0684

お電話　10：00～20：00　　（日曜・祭日を除く）

ＦＡＸ：095-824-4125　　（２４時間年中無休）

〒850-0832　長崎県長崎市油屋町１－２１
運営　：　有限会社　黒岩商事　SSA事業部

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